מיב"ע מכבדת כל לקוח ותעשה על שניתן על מנת לאפשר ללקוחות לבצע את ההכשרה בצורה מיטבית.
כלל אתרי הרשת מונגשים לחלוטין ע"פ כל דין.
במידה והינך נתקל בבעיה מיוחדת או צורך בסיוע מיוחד עומדת בפנייך האפשרויות הבאות לפנות באחד הערוצים הבאים ולקבל מענה מידי:
הנחיות לגבי חירשים:
הנכם זכאים לבצע מבחן ללא נוכחות בקורס, לצורך כך עליכם להירשם לקורס.
במפגש הראשון תידרש להציג לרכז באתר: תעודת נכה עם מלל "לקוי שמיעה" או תעודת נכה בצירוף תעודה המעידה על לקות שמיעה או תעודת נכה בצירוף אישור רפואי מתאים.
לאחר הצגת התעודה תקבל חוברת לימוד ותחזור רק לביצוע המבחן במפגש האחרון.